Личный кабинет аркан: регистрация и возможности

Регистрация личного кабинета

Так как деятельность организации связана с обеспечением безопасности, создать учетную запись могут только пользователи услуг через обращение в Отдел обслуживания клиентов.

Для граждан порядок действий, следующий:

1. На официальном сайте заполните заявку и нажмите на кнопку «Отправить заявку».
2. Или заполните заявление на бумажном носителе и отправьте на адрес ook@arkan.ru.
3. В обоих случаях логин и пароль для доступа в Личный кабинет будут отправлены на указанную в заявке/заявлении электронную почту.

В заявлении обязательно укажите реквизиты Договора на оказание услуг и дату его заключения, а также ФИО и паспортные данные, поставьте подпись и дату.

Контактные данные для связи

Задать интересующий вопрос каждый клиент может по телефону Отдела обслуживания – 8 800 555 21 21.

Центральный офис расположен по адресу: 127015, город Москва, д. 34, корп. 30. Номер телефона +7 (495) 987-41-80.

Для связи и отправления документации работает несколько адресов электронной почты:

• Для обслуживания частных лиц – ook@arkan.ru.
• Для обслуживания организаций – ookk@arkan.ru.
• По вопросам сотрудничества – info@arkan.ru.

Задать вопрос о состоянии счета, условиям договора или по работе охранного оборудования можно также на сайте через опцию обратной связи и в чате мобильного приложения.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Личный кабинет Uztelecom – регистрация и вход — 19.10.2021
• Регистрация и вход в личный кабинет Тринити — 17.10.2021
• Успех Вместе – регистрация и вход в личный кабинет — 13.10.2021

Мобильное приложение

Для удобства клиентов компанией разработано функциональное мобильное приложение.

Программу можно установить на Android с помощью Google play и на IOS с помощью App Store.

Первое подходит для управления системами защиты автомобиля (например, ARKAN Satellite, ARKAN шпион) и недвижимости. Вход возможен по индивидуальному паролю и логину для доступа в приложение.

Вторая конфигурация программы подходит для управления системами защиты нового поколения (Smart). Вход производится по комбинации логина и пароля, которая не подходит для первого приложения.

Благодаря мобильному приложению Аркан клиент сможет:

• Всегда знать, где находится автомобиль.
• Дистанционно ставить и снимать объект с охраны.
• Вести журнал событий (о постановке и снятии имущества под охрану).
• Контролировать баланс и оплачивать услуги.
• Просматривать историю платежей.
• Быть в курсе актуальных новостей и действующих акций.

С помощью мобильного приложения Аркан Смарт можно:

• Контролировать ситуацию, происходящую вокруг автомобиля.
• Видеть текущую информацию о заряде аккумулятора, температуре в салоне, уровне топлива и пробеге.
• Управлять системой охраны дистанционно, в том числе по нескольким объектам.
• Отслеживать передвижение и местоположение.
• Управлять договором, в том числе изменять порядок доверенных лиц.
• Получать полезную информацию.

Функционал

Основные функциональные задачи личного кабинета АРКАН:

• Предоставлять клиенту доступ к любой информации, связанной с защитой его объекта (автомобиля, бизнеса, частной или коммерческой недвижимости);
• Настраивать формат оповещения. Эта опция преимущественно для корпоративных клиентов, поскольку руководство компаний может меняться, и первые оповещения должны приходить именно ответственному лицу;
• Связываться с менеджерами для уточнения вопросов по тарификации или другим особенностям взаимодействия с организацией АРКАН;
• Связываться с техническими специалистами, чтобы получить исчерпывающее руководство о том, как правильно пользоваться кабинетом, отдельными его опциями;
• Подписываться на новости, чтобы получать уведомления о начале акций или другие интересные предложения.

Какими ещё возможностями может похвастаться ARKAN?

1. Датчик перемещения создавался по современным технологиям и позволяет предотвращать угон транспортного средства даже в случае, если двигатель не запускался.
2. Пользователь может управлять ЦП (центральный замок).
3. Присутствует функция, которая даёт возможность блокировать двигатель транспортного средства.
4. Багажник можно открывать, если установлена охрана.
5. Возможность раздельного снятия с блокировки дверных замков.
6. Пользователь может запускать двигатель машины автоматическим способом;
7. Автоматический запуск осуществляется при срабатывании температурного датчика;
8. Стёклами и люком в автомобиле можно управлять для установления блокировки;
9. Система может быть использована, как турботаймер.
10. Наличие автономного питания, а также функций GPSи GSM.
11. Местоположение транспортного средства может быть определено при осуществлении запроса владельца транспортного средства;
12. В салоне можно активировать «Панику».
13. Наличие индивидуальной карты.
14. Двигатель авто может блокироваться при получении специальной команды от диспетчера либо автовладельца.
15. С телефона пользователь может осуществлять контроль дополнительным оборудованием.
16. На мобильное устройство всегда поступает уведомление индивидуального характера, если есть признаки внедрение в автомобиль преступника.
17. Есть возможность переводить устройство в режим обслуживания.
18. На второй версии Стандарт режим защиты транспортного средства реализуется в два этапа.
19. АРКАН может обеспечить охрану полного периметра авто.
20. Активация охраны происходит автоматическим способом.
21. АРКАН предоставляет пользователям высококачественную охрану локального характера.
22. ARKANпредотвращает попытки заглушить канал GSMи GPS.
23. Присутствует функция радиопеленгации.
24. Изделия могут обладать совместимостью по шине цифрового типа.
25. С пульта диспетчерского пользователь может управлять всем комплексом в удалённом режиме.
26. Владелец авто обеспечен полной и целостной защитойпри нападении.
27. Спутниковая защитная система ARKANне обладает зависимостью от системы геолокации (глобального спутникового позиционирования).
28. Спутниковый комплекс АРКАН обладает явным преимуществом в том, что его невозможно просканировать, а также заглушить. В машине имеются встроенные передатчики, которые работают в режиме пассивного действия. Сами же эти передатчики не излучают ничего.

Спутниковый охранный комплекс АРКАН: что представляет собой и как устроен

Спутниковый охранный комплекс ARKANE представляет следующий функционал:

• Комплекс защитно-навигационного типа АРКАН Сателлайт;
• Наличие периферийных стационарных пунктов, которые связаны с системой пеленгации наземного типа ARKAN;
• Присутствие пульта ЦН (централизованное наблюдение) центра диспетчерского сервиса ARKAN.

Система АРКАН Сателлайт работает по следующим принципам:

1. Комплекс по обеспечению охраны и навигации АРКАН Сателлайт ставится в машине скрытным способом, когда возникают ситуации, способные повлечь угрозу безопасности транспортного средства и владельцев авто. Устройство способно установить сигнал связи с радиопередатчиком ЦН диспетчер-центра ARKAN путём передачи сигнала тревоги и данных, которые делают возможным определение места, где находится транспортное средство в онлайновом режиме.
2. Процесс передачи сигнала реализуется в одно время сразу через два независимых канала, которые отвечают за связь. Это основной канал GSMпри использовании функции геолокации (GPS), за что отвечает группировка спутниковая Navstar, а также специализированный помехозащитный радиоканал системы ARKAN.
3. Радиоканал системного комплекса ARKAN не может быть подавлен злоумышленниками, благодаря чему комплекс защитно-навигационного типа АРКАН САТЕЛЛАЙТ является уникальным, не обладая аналогами, как на территории Российской Федерации, так и на территории других государств.
4. Оператор, когда получает тревожное оповещение, связывается с автовладельцем по телефону, а после сообщения решает, какие действия предпринять в дальнейшем.
5. Когда возникает особая необходимость, данные передаются через специализированный канал связи прямо в ГУВД, после этого органы правопорядка предпринимают действия для обеспечения перехвата. Дежурные части, расположенные на территории крупных городов (Москва и Санкт-Петербург), оборудованы диспетчерскими пультами управления системного комплекса ARKAN. Такая система позволяет обеспечить чёткое и мгновенное пресечений попыток угнать транспортное средство.
6. Когда возникает необходимость предотвратить действия злоумышленников, диспетчерский центр способен произвести блокировку автомобильного двигателя на расстоянии.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Аркан позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Аркан личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам сигнализации Аркан относятся:

• непрерывное слежение за контролируемым объектом;
• поддержка до 40-ка различных устройств, включая как охранные, так и функциональные датчики;
• специальная система передачи тревожного сигнала по каналу, связи, который невозможно заглушить специальными приспособлениями;
• наличие постоянной связи с центральным пультом мониторингового центра, обеспечивающего поддержку по принципу 24/7;
• фиксированная оплата за использование сигнализации независимо от числа устанавливаемых датчиков;
• быстрое реагирование на поступивший сигнал тревоги – служба охраны прибывает на место за 5…10 минут;
• возможность управления сигнализацией с помощью приложения, устанавливаемого на мобильное устройство;
• возможность подключения СМС-информирования владельца о срабатываниях сигнализации.

К недостаткам таких систем относится:

• потребность в ежемесячной оплате за использование сигнализации;
• за использование СМС-информирования следует вносить дополнительную плату;
• отсутствует возможность самостоятельного изменения рабочей конфигурации сигнализации – это могут делать только специалисты охранной службы.

Модификации сигнализации

Для защиты объектов недвижимости спутниковая сигнализация Аркан может предлагаться в вариантах комплектации для квартиры или для дома. Эти комплекты делятся еще на три группы, отличающиеся спектром предлагаемых функций. Пользователь сможет заказать набор оборудования в следующих комплектациях:

1. «Стандартная»;
2. «Оптимальная»;
3. «Профессиональная».

Предложенное оборудование обеспечивает:

• контроль за проникновением;
• поддержку тревожной кнопки;
• использование встроенной сирены;
• поддержку охранных и функциональных датчиков;
• контроль до 32-х охранных зон;
• возможность автономной работы на протяжении 24-х часов;
• возможность применения функции голосового оповещения с возможностью записи передаваемого сообщения.

Почему стоит выбирать Аркан?

Охранная система Аркан является многофункциональным комплексом, который позволит создать многоуровневую защиту своего дома от воров и злоумышленников. Благодаря поддержке различных функциональных датчиков, система позволяет дополнительно следить еще и за такими факторами, как утечка газа, воды или пропадание электричества. Это позволит вовремя среагировать на внештатную ситуацию, исключив повреждение материальных ценностей от аварии, которая может в любой момент случиться на объекте.

Благодаря использованию беспроводных датчиков, в процессе монтажа сигнализации будет отсутствовать потребность в проведении дополнительных работ по прокладыванию коммутационных кабелей. Это сохранит прежнюю привлекательность дому, сэкономит владельцу средства на монтаж и последующий ремонт помещений, а также сократит время установки сигнализации на объекте.

Спутниковая сигнализация Аркан использует специальные датчики движения, которые являются нечувствительными к присутствию в охраняемых помещениях домашних животных. Это сводит к минимуму число ложных срабатываний сигнализации и «холостых» выездов охранников на объект.

Заключение

Инновационные охранные комплексы Аркан позволят надежно защитить имущество, располагаемое на различных объектах недвижимости, не оставляя злоумышленнику ни единого шанса его похитить или повредить. Благодаря различным конфигурациям, в которых предлагается сигнализация конечным пользователям, каждый может подобрать для себя оптимальный вариант оборудования и величину абонентской платы, которую следует вносить ежемесячно, чтобы гарантировать себе и своему имуществу максимальный уровень безопасности.

Функционал личного кабинета

Получив доступ к ЛК на сайте компании, каждый клиент:

• Получает возможность быть в курсе актуальной информации.
• Может пользоваться скидками.
• Вправе заказывать товары онлайн, оплачивать их и сохранять чек в электронном виде.
• Может просматривать историю создания заказов, чтобы при необходимости их повторить.
• Вправе заказывать дополнительные услуги через обращение к сотрудникам Аркан.
• Получает возможность задавать уточняющие вопросы по тарифу, оставлять отзывы, оценивать работу представителей компании.
• Может хранить виртуальные деньги, зачислять на счет средства с банковской карты.
• Может изменять очередность оповещения доверенных лиц.

Для юридических лиц круглосуточно доступна информация:

• О местоположении, маршрутах и перемещениях за пределами установленной геозоны.
• О движении и простоях на холостом ходу.
• О расходе топлива и стиле вождения.

Регистрация

Во-первых, чтобы стать пользователем личного кабинета компании АРКАН, необходимо являться клиентом этой организации. Для этого выполняются следующие действия:

1. Загрузить главную страницу ресурса.
2. Выбрать формат защиты. Это может быть дом, автомобиль, бизнес и т.д. При необходимости изучаются все предложения. Но также можно просто оставить заявку, затем рассказать менеджеру о своих требованиях, и он самостоятельно подберет подходящий тариф.
3. Кликнуть на «Защитить авто».
4. Открывается раздел для транспортных средств: https://arkan.ru/msk/products/ohrana-mashiny/, где в первом блоке слева надо нажать на «Оставить заявку».
5. В открывшемся окне ввести номер мобильного и свое имя.
6. Поставить галочку, подтверждая согласие с обработкой личной информации.
7. Нажать на «Отправить».

Далее надо подождать, пока менеджер перезвонит. В ходе разговора ему сообщаются требования и предполагаемый бюджет, другие условия взаимодействия. Также потребуется продиктовать паспортные или корпоративные данные, чтобы оператор занялся подготовкой договора.

Подписание договора обычно происходит в офисе компании. Но также можно обсудить условия подписания в удобном для клиента месте. Этим способом обычно пользуются корпоративные клиенты.

Теперь переходят к регистрации уже непосредственно на сайте АРКАН:

1. Открыть главную страницу и кликнуть «Личный кабинет».
2. На https://lk.arkan.ru/index.php под «Войти» нажать на «Получить доступ».
3. Открывается раздел https://lk.arkan.ru/register/.
4. Вводится ФИО (так же, как в договоре), номер объекта, телефон и e-mail.
5. Нажать «Отправить заявку».