Потерял телефон: как его найти или хотя бы заблокировать и стереть с него данные

Способ осуществления поиска украденного телефона полицией

Существует несколько способов поиска мобильного телефона:

1. По IMEI. Это 13 цифр, которые прописаны на корпусе мобильного устройства под крышкой. Номер можно посмотреть, набрав команду *#06#. Номера должны совпадать, в противном случае это указывает на то, что аппарат перепрошит. IMEI у всех телефонов разный. Его вносят в поисковую базу. Сотрудники полиции могут останавливать граждан на улице для проверки телефонов. Мобильные устройства проверяют и у лиц, которых доставили в отдел за правонарушения. Шанс найти по IMEI похищенный телефон минимален.
2. Путем проведения оперативно-разыскных мероприятий (опроса свидетелей, просмотра записей с видеокамер, общения с информаторами). Это самый старый и проверенный способ, который использовали еще в милиции.
3. С помощью детализации звонков. Это касается, скорее, школьных краж. Профессиональный жулик поменяет сим-карту и вряд ли будет звонить с краденного устройства. Но если в детализации обнаружены чужие номера, то сотрудник полиции отправит запросы сотовым операторам, после чего сможет установить преступника.
4. С помощью ретрансляторов. Телефон имеет связь с сетью (при наличии сим-карты). Поэтому можно установить, в радиусе какой соты находится похищенное устройство. Но его точное местонахождение определить не удастся.
5. Путем определения пеленга телефона. Помогает установить местонахождение устройства, однако это затратный способ и его используют при особо тяжких либо резонансных преступлениях.
6. С использованием технических программ для установления местонахождения. Этот способ доступен больше заявителю, чем сотрудникам полиции.

Общая пошаговая инструкция и советы по тому, что делать, если iPhone украли

Выполните эти шаги:

1. Если iPhone нет поблизости, нет возможности установить местоположение гаджета, то срочно включайте режим пропажи через утилиту «Локатор»/«Найти iPhone» или на сайте iCloud.com;
2. Заблокируйте сим-карту (обратившись на горячую линию или в местный салон связи), особенно в том случае, если она не была защищена четырехзначным PIN;
3. Если стало понятно, что гаджет безвозвратно потерян, активируйте функцию «Стереть iPhone». Тогда вся информация на телефоне удалится, а похитители не смогут воспользоваться приватными данными;
4. Если на смартфон вашего друга, при помощи которого вы удаленно заблокировали девайс, приходят сообщения или поступают звонки «службы поддержки» о появлении устройства, а в приложении iPhone так и не появился на карте, то смело игнорируйте звонки и SMS, отправив номер в черный список;
5. Помните, что уведомления, приходящие от имени Apple, одновременно приходят и на указанную электронную почту. Если на почте нет таких же сообщений, то, вероятнее всего, это злоумышленники;
6. Не переходите по ссылкам из сообщений – это могут быть фишинговые сайты. Перейдите лично на iCloud.com, вручную введя имя сайта, и только там введите данные Apple ID;
7. Если кому-то удалось найти ваш телефон, и этот «кто-то» просит стереть телефон из приложения «Локатор»/«Найти iPhone», то ни в коем случае не делайте этого – в этом случае вы своими же руками отдадите смартфон мошеннику.

Поделиться ссылкой:

Обращаемся в полицию

Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача — как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.

После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.

Как найти разряженный телефон дома?

Поиск разряженного смартфона сопряжен с определенными сложностями, так как этот аппарат отличается компактными размерами и нередко западает в труднодоступные места. Но, несмотря на сказанное, найти телефон можно, воспользовавшись несколькими простыми советами.

Если искать смартфон, задействуя аппаратные методы (при помощи встроенных приложений и так далее), необходимо помнить, что выбор способа в данном случае определяется типом операционной системы.

Однако, прежде чем применять эти варианты, следует прибегнуть к логике. Часто удается найти потерянный смартфон, только осмотрев помещение.

Вспомнить, что вы в последнее время делали со смартфоном

Воспользовавшись этим советом, можно существенно сократить область поиска. Люди часто уходят в собственные мысли, работая на смартфоне. В итоге телефон оставляется в нехарактерном для этого месте, после чего мобильный аппарат теряется из виду.

Чтобы найти аппарат, нужно вспомнить:

• какие действия совершались на смартфоне;
• события, которые предшествовали этим действиям и произошли позднее;
• место, где совершались эти действия.

Благодаря этому можно восстановить картину окружающей обстановки, в которой последний раз использовался смартфон

Затем можно пройти по маршруту в обратную сторону, обращая внимание на все нехарактерные места. В частности, следует заглянуть в холодильник или стиральную машину, если телефон в последний раз использовался, соответственно, в кухне либо ванной комнате

Поискать в мусорном ведре

Этот совет исходит из предыдущего. Люди, уходя в собственные мысли, часто не осознают собственные действия. Так, если человек шел выкинуть фантик в мусорное ведро, то вместо бумажки может случайно отправить на утилизацию мобильный гаджет.

Также сюда следует заглянуть, если телефоном пользовались во время уборки. Аппарат тоже случайно мог оказаться среди горы мусора, которую отправили в ведро.

Спросить у домочадцев

Окружающие люди могли заметить, куда был положен смартфон после последнего использования. Также домочадцы нередко перекладывают аппарат на новое место, так как тот мешал выполнению определенных действий.

Если в доме присутствуют маленькие дети, то опрос окружающих людей ускорит поиск телефона. Ребенок способен положить аппарат в место, в которое гаджет ранее никогда не попадал. И кто-то из домочадцев мог запомнить, где малыш в последний раз находился. Это сузит круг поиска.

Провести генеральную уборку

Этот вариант займет много времени, но позволит одновременно найти выключенный телефон и очистить дом. Но прибегать к генеральной уборке рекомендуется, если не помогли другие способы. Это объясняется тем, что мобильный гаджет может находиться за пределами дома. Поэтому следует сначала воссоздать картину, при которой аппарат в последний раз эксплуатировался.

Пользоваться фонариком

Фонарик поможет найти утерянные предметы, попавшие в труднодоступные места. Если подсвечивать себе путь, поиск существенно облегчится. С помощью фонарика находятся вещи, которые попали под диван, раковину, ванную и так далее. Этот совет актуален для людей с маленькими детьми, которые могут запрятать гаджет в подобные места.

Дождаться звонка будильника

Этот вариант подходит тем, у кого на телефоне стоит будильник, который звонит ежедневно. Мобильная техника устроена так, что смартфон звонит даже в выключенном состоянии из-за разряженной батареи. Этот метод считается более эффективным, чем приведенные выше, так как найти телефон можно, идя в сторону звука.

Попросить помощи родных при поиске

Несколько человек быстрее найдут утерянный аппарат, чем один. Чтобы ускорить поиски, рекомендуется выделить зоны, где может оказаться гаджет, и каждому человеку отвести отдельный участок.

Шаг 1: а он точно потерялся?

Бывает, тебе только кажется, что телефон (а вместе с ним и вся твоя жизнь) безвозвратно утерян. На самом же деле ты забыл его на кровати в номере, на кассе в магазине или на столике кафе, а может быть, он и вовсе у тебя в руке (бывает и такое!).

Не спеши гипервентилировать, сделай глубокий вдох и осмотрись по сторонам. Если рядом телефона действительно нет, постарайся вспомнить, когда ты последний раз пользовался смартфоном и что делал с тех пор. Пройдись по тем местам, где был до этого, и поищи пропажу. Если путешествуешь с другом, попроси позвонить. Если отдыхаешь соло, попроси позвонить с ресепшена или обратись к прохожим. Нашёл? Поздравляем! Нет? Спокойно. Переходим к шагу 2.

Не спеши паниковать, если телефона вдруг нет рядом. Возможно, ты оставил его на кассе в магазине, на столике в кафе или вообще в номере. А может, просто убрал в рюкзак.

“Найти устройство” – встроенная функция для поиска

Любой мобильник оснащен опцией поиска, поэтому найти потерянный телефон вполне вероятно используя встроенный функционал “Найти устройство”.

Воспользовавшись этой функцией возможно отключить все работающие приложения или их восстановить, причем сервис доступен для всех Андроид от Google. Устанавливать другие приложения нет необходимости.

Найти с компьютера

Чтобы отыскать потерянный мобильник, в случае кражи, понадобиться подключение к интернету на компьютере в браузере, для определения местоположения.

Но этот вариант может сработать, если подключен выход в интернет, а если выключен, то обнаружить не получится.

Итак, чтобы обнаружить потерянный девайс, сделайте следующее:

• открываете браузер на  компьютере наберите адрес сайта https://www.google.com/android/find
• войдите в сервис с помощью своего аккаунта google если запросит
• откроются все ваши устройства, нужно только кликнуть на тот девайс, который вы смогли потерять

После всех действий у вас появится возможность:

дозвона

• полной блокировки
• полного уничтожения всех данные в памяти (во время этой операции данные аккаунта также будут стерты)

Во время блокировки вы можете оставить сообщение и добавить номер любого другого абонента для связи с вами.

Эта опция рассчитана на порядочных людей. Нажав на зеленую кнопку произойдет вызов на указанный вами номер.

Очистка мобильника приведет к полному удалению всех данных и после этого местонахождение аппарата не сможет определиться.

Отследить с помощью другого смартфона

Для более оперативного поиска вы можете использовать любой другой аппарат членов семьи или друга.

Переходите в раздел “Защита” или “Безопасность” в настройках устройства.

Находите раздел “Найти устройство” и выбираете функцию с одноименным названием.

Вход для поиска осуществляете в качестве Гостя, введя далее, свой логин и пароль от аккаунта Гугл.

Теперь вы можете произвести все действия, описанные выше, при входе с компьютера.

Махинация с проверкой Apple ID

Участились случаи «проверки» Apple ID с вашего устройства. Выглядит это так: незнакомый человек просит о помощи и говорит вам ввести на вашем iPhone логин и пароль для проверки работоспособности функций. На первый взгляд кажется, что этому человеку доверять можно, ведь данными о логине и пароле никто просто так, без необходимости, никогда не поделится. На деле выясняется, что учетная запись пустая, на ней нет ничего: ни контактов, ни фото, а оболочка с приложениями не тронута. Зачастую у воров вообще нет «яблочной» продукции, а все действия происходят через десктопный сайт iCloud.

Часто злоумышленники обитают на тематических Apple форумах и втираются в доверие к пользователю, спрашивая его мнение и рассказывая об опыте использования

А через пару дней придумывают разные истории: от «долго пользовался Android, а теперь перехожу на Яблоко, чтобы проверить старую учетку», «не могу войти, а в «Заметках» название важного лекарства» до «на моем Айфоне не работает Bluetooth/Wi-Fi/геолокация, проверьте на своем устройстве». Суть этой махинации остается та же: удаленно заблокировать ваш iPhone, чтобы затем потребовать несколько тысяч рублей

Это кража Айфона в прямом смысле слова. После таких действий мошенник по ту сторону экрана сделает так, что это пользователь украл у него гаджет, а не наоборот. Попытаться выйти из злополучной учетки и ввести свои данные Apple ID не удастся, ведь телефон помечен злоумышленниками как краденый. То есть, в двух словах, девайс превратится в «кирпич» до разблокировки мошенником.

К сожалению, таких случаев очень много, и ресурсов полиции не хватает, чтобы расследовать такое каждое мелкое дело. Выхода из такой ситуации пока что нет: стоит надеяться на беспечность воров и верить, что они не успели поменять их собственный пароль на Apple ID. Тогда попробуйте отключить режим пропажи и смените код-пароль. Чтобы не попасть в такую ситуацию, не стоит отвечать на подобного рода сообщения от незнакомцев в сети и помогать только близким и родственникам.

Поиск украденного выключенного телефона

Если ваше устройство выключено, что логично при краже, стандартные действия, такие как телефонный вызов, не дадут результатов. Нужно немедленно действовать, чтобы ловить вора по горячим следам.

Есть три способа, отыскать ваше украденное устройство:

1. Обратится в правоохранительные органы.
2. Связаться с оператором сотовой сети, для определения местоположения гаджета.
3. Использовать программное обеспечение.

Конкретизируем каждый из способов.

Поиск выключенного смартфона полицией по IMEI коду

Каждому телефону присваивается идентификатор — IMEI код. Его можно найти под аккумулятором самого устройства, узнать с помощью инженерного меню андроид, с помощью сервисного кода (*#06#), в настройках «о телефоне», посмотреть в упаковочной коробке смартфона.

При обращении в полицию желательно знать этот код. Также, возьмите паспорт, договор на SIM-карту и желательно посетите отделение полиции того района, в котором была совершена кража. Напишите заявление с подробностями кражи и предоставьте вышеуказанные данные.

Совет! Найти телефон по IMEI самостоятельно, довольно сложная задача. Для этого потребуется доступ к оборудованию и базам данных сотовых операторов. А данные бесплатных баз в интернете в одном случае из тысячи могут дать реальную зацепку.

Поиск устройства по номеру SIM-карты

Операторы сотовой сети могут отследить все действия по SIM-карте, вплоть до ее приблизительного расположения в радиусе конкретной вышки. Даже если смартфон выключен, SIM-карта отреагирует, если находится в зоне доступа для систем телекоммуникации.

Попробуйте напрямую связаться с оператором, рассказать ситуацию и предоставить:

• IMEI устройства и номер телефона;
• номер договора на SIM-карту.

По указанным данным оператор сможет узнать сведения из памяти сервера биллинга.

Определение местоположения смартфона через приложение

Практически каждый производитель смартфонов предлагает решения для поиска потерянного устройства в настройках безопасности и конфиденциальности. Например: Huawei — Найти устройство, Samsung — Удаленное управление. Популярным и действенным решением есть программное обеспечение от Google:

Но проблема использования программ состоит в том, что необходима предварительная настройка, когда гаджет у вас на руках. В противном случае, в поиске смартфона толку от них не будет. Кроме того, ни одно приложение не сможет удаленно включить смартфон, особенно, если сел аккумулятор. Но, программы могут зафиксировать и проинформировать владельца, когда гаджет станет активным.

Суровая реальность

Поиск украденного смартфона будет напрямую зависеть от вас и от вашей предварительной настройки устройства. По городам-миллионникам каждый день теряются сотни мобильных устройств. Подобные заявления могут не быть приоритетными для полиции, особенно когда мало информации о пропаже:

• не указан IMEI;
• нет фоторобота грабителя;
• не установлены настроенные приложения для поиска пропавшего смартфона и т.д.

Если данных недостаточно, сотрудники полиции могут отговаривать вас от написания заявления, так как заведомо понимают, что найти устройство практически нет шансов.

Оператор сотовой сети может отказать вам в предоставлении данных биллинга, сообщив, что не имеет на то прав без постановления суда, сославшись на законодательную базу, в которой не регламентирован процесс работы в таких случаях.

Если рассмотрение заявления затянется, вор может выбросить сим карту, сбросить смартфон до заводских настроек и сменить IMEI код (достаточно сложная реализация на новых устройствах подразумевающая замену микросхем в смартфоне. Это сможет выполнить только технически подготовленный специалист), что делает крайне затруднительным дальнейшее отслеживание смартфона в базе оператора.

Будь всегда готов

Как видите, несмотря на современные технологии иногда сложно обнаружить телефон, особенно если кто-то постарался сделать все, чтобы его не нашли. Поэтому лучше заранее подготовиться к таким поворотам судьбы.

Позаботьтесь о надежной блокировке

Аутентификация в телефоне по отпечатку пальца или паролю – это надежная защита. Неслучайно Google Pay отказывается работать, если вы не установили на телефон такую блокировку.

Но при этом не стоит рассчитывать на Face ID, так как технологи пока не настолько развиты, и их легко можно обмануть, предоставив для сканирования ваше фото. Однако, стоит отметить, что разработчики последних моделей Google Pixel и Apple уверяют, что их искусственный интеллект легко распознает эту уловку.
Конечно, мы понимаем все неудобства, с которыми вы будете сталкиваться каждый раз, когда захотите посмотреть уведомления на телефоне. Но мысль о том, что ваши фотографии, информация о банковских картах и другие личные данные попадут в чужие руки, должна пугать и расстраивать вас гораздо больше. Потенциальные последствия гораздо серьезнее, чем ваши затраченные усилия на разблокировку экрана.

Включите на телефоне функцию, определяющие ваше георасположение

Многих людей раздражает, что их телефон знает о них слишком много. Поэтому они стараются максимально сократить доступную для гаджета личную информацию. И именно поэтому они отключают службы «Найти устройство».

Но этим вы усложните поиски телефона, если с ним что-то случится! Поэтому лучше заранее убедиться, что такая служба отслеживает положение вашего телефона.

Для Android с сервисами зайдите в настройках телефона и найдите похожий вариант:

• Сервисы Google – Найти устройство
• Безопасность — Найти устройство
• Защита и местоположение — Безопасность

Затем активируйте бесплатную услугу «Найти устройство». Она поможет вам удаленно заблокировать телефон или удалить личные данные, если ваш гаджет потеряется.

Если вы владелец телефона Samsung, то имеет смысл активировать «Поиск устройства». Эта опция храниться в разделе «Биометрия и безопасность», и состоит из 3 частей: «Удаленная разблокировка», «Последнее месторасположение», «Автономный поиск». Если хотите надежную защиту – активируйте все 3 пункта.

Если ваш телефон работает на ОС Windows для мобильных устройств (не подходит для Android), настроить опцию «Поиск устройства» можно из аккаунта Microsoft не только с самого смартфона, но и с любого другого устройства.

Для iPhone вам нужно будет зайти в настройки, выбрать свое имя, затем открыть «Локатор» и перевести ползунок в активное положение напротив «Найти ».

Если ни один из этих вариантов вам не подходит, то попробуйте найти в магазине приложений похожую службу.

Сохраните серийный номер IMEI

У каждого мобильного телефона есть свой индивидуальный серийный номер IMEI/ MEID. Как правило, его можно найти на коробке с устройством.

Этот номер понадобиться вам, если вы будете подавать заявление в полицию. Также он нужен для написания заявления на страховое возмещение, если ваш телефон был застрахован.

С помощью этого серийного номера можно отыскивать даже выключенный телефон. Но помните, что доступ к такому поиску есть только у полиции, но никак не у платных приложений в Сети.

Поэтому важно сохранять эту наклейку в течение всего срока службы телефона

«Г»

Голосовая почта – сервис сотовой связи, предоставляемый сетевым оператором. Он заключается в записи в голосовой почтовый ящик адресованного вам голосового сообщения. В отличие от традиционного автоответчика, этот сервис может принимать сообщения в то время, когда вы пользуетесь телефоном, а не только в тот момент, когда вы не можете или не хотите ответить на звонок. Доступность услуги “Голосовая почта” зависит от оператора, тарифа и модели телефона. В настоящее время опция не слишком популярна. Ей пользуется определенный сегмент абонентов.

Голосовой набор – способ набора номера абонента посредством голосовой команды. Предварительно голосовая метка записывается в память телефона в соответствии с номерами из телефонной книги. Функция доступна не во всех моделях и не всегда корректно работает из-за погрешностей сенсора. Вам придётся воспроизводить голосовую метку тем же тембром и с такой же скоростью, как и при записи. А это не всегда удается. В настоящее время опция пользуется популярностью у владельцев аппаратов с Bluetooth.

Удаленное управление Андроид

Если вы активно пользовались телефоном и загружали на него через плеймаркет приложения – это хороший знак, говорящий, что устройство подключено к учетной записи Google. Чтобы удаленно управлять смартфоном, войдите в учетку через ПК, ноутбук или планшет. После авторизации будет доступен список устройств, привязанных к аккаунту.

Здесь же вы должны увидеть потерянный смартфон, с которым теперь удаленно можно совершить следующие действия:

1. Позвонить. Функция будет полезна, если потеряли смартфон дома, а сим-карта не была в него вставлена. Через аккаунт активируется звуковой сигнал, который будет раздаваться, пока не будет выключен через учетную запись или вручную на телефоне.
2. Удалить данные. Уверены, что телефон украден и боитесь, что ваши персональные данные попадут в руки злоумышленников, – через сервис Гугла полностью сотрите пользовательскую информацию со смартфона.
3. Заблокировать. Через учетную запись можно придумать пароль, который заблокирует доступ к телефону. Здесь же необходимо ввести сообщение, которое будет всплывать на экране смартфона, и оставить контактные данные для связи с вами.

Выбор действия зависит от того, при каких обстоятельствах вы лишились смартфона Galaxy. Если телефон утерян, и есть надежда найти его (самостоятельно или «силами» случайных прохожих), то инициируйте звонок и поставьте блокировку с обязательным указанием контактных данных. Если телефон найдет добропорядочный человек – он свяжется и вернет пропажу.

Блокировка iPhone через iCloud с другого телефона

Напомним, что для выполнения действий по этой инструкции нужно, чтобы на вашем потерянном устройстве была включена функция «Локатор» (или «Найти iPhone» на iOS 12 и старее). Без этого узнать местонахождение и заблокировать гаджет не удастся. Что делать в такой ситуации, написано несколькими пунктами ниже.

Если у вашего друга или родственника есть любое устройство от компании Apple и предустановленное приложение «Локатор» или «Найти друзей», то проделайте следующие шаги:

1. Найдите свой гаджет, введя логин и пароль от учетной записи Apple ID. Для этого нажмите на «Помощь другу» ниже в приложении;
2. Далее нажмите на иконку «Найти iPhone». Чтобы узнать местоположение устройства, щелкните по нему. Если девайс находится недалеко, то на нем можно запустить звуковой сигнал, по которому легко отыскать потерянный гаджет. Учтите, что iPhone, при этом, должен работать и не быть разряжен (в iOS 13 эта проблема решена). Узнать местоположение выключенного гаджета невозможно до его повторного включения;
3. Пометьте iPhone как пропавшее, заблокировав его дистанционно. Задайте пароль и введите настраиваемое сообщение с номером телефона или любым другим удобным способом для связи. Тот, кто найдет гаджет, сможет связаться с вами и вернуть смартфон.

Что ожидает пойманного вора

Наказания за воровство описаны в статье 158 Уголовного кодекса (УК) РФ. Если преступление не имеет квалифицирующих признаков, то похитителя могут наказать так:

• штраф в размере до 80 000,0 руб.;
• обязательные работы до 360 часов;
• исправительные — до года;
• принудительные — до двух лет;
• арест на четыре месяца;
• лишение или ограничение свободы до двух лет.

Для сведения: максимальное наказание за кражу — это заключение на период до десяти лет и штраф до миллиона рублей. Таковое полагается за деяния, совершенное:

• организованной группой;
• в особо крупном размере (от 1 млн руб.).

Найденный телефон возвратят владельцу. Если же он утрачен безвозвратно, то пострадавший может подать гражданское исковое требование о возмещении вреда в рамках судебного рассмотрения дела о хищении.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 158 Уголовного кодекса РФ «Кража»

Видео о статье 158 Уголовного кодекса РФ