Как самостоятельно заменить трубку домофона

Как устроен домофон?

В офисных и многоквартирных помещениях устанавливают домофоны различных типов. Чаще всего из строя выходят данные устройства в многоквартирных домах, что объясняется большим количеством пользователей, ежедневно эксплуатирующих систему.

Чтобы понять причину поломки домофона, нужно знать, как прибор устроен. Любой домофон имеет абонентское устройство: трубку или монитор. На другом конце связи расположена панель вызова с кнопками для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передаётся на трубку, затем проходит на общий блок управления, коммутатор и кнопку замка. Коммутатор определяет код, набранный на клавиатуре, что позволяет направить сигнал определённому абоненту.

Если хозяин квартиры желает открыть дверь, то посылает на блок управления ответный сигнал. Этот элемент устройства открывает магнитный замок, который удерживает дверь.

Существует 3 основных типа домофонов:

• Цифровые модели («Метаком», «Маршал», Proel, Laskomex и др.).
• Координатные домофоны («Визит», «Цифрал», «Элтис»).
• Видеодомофон (применяется в офисах и частных домах).

Все эти разновидности отличаются друг от друга способом передачи сигнала и устройством коммуникационных линий.

Цифровые домофоны обладают двухпроводной линией для передачи сигнала. Номер квартиры определяется с помощью перемычек, расположенных на трубке.

Координатные домофоны связывают блок вызова с элементом управления абонента посредством специального коммутатора.

Видеодомофон позволяет не только услышать, но и увидеть визитёра.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

• плохой контакт и питание устройства;
• неисправность контроллера;
• изношенные клавиши;
• неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Типичные причины, почему не работает домофон и способы их устранения

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

• вызывная панель подает тихий звук сигнала;
• перестал работать тональный сигнал;
• плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку

В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить

Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Что делать, если ключ от домофона размагнитился?

Домофонная система относится к современным комплексам поддержки безопасности на разного рода объектах, где есть необходимость в ограничении доступа. Благодаря своей простоте и эффективности такие устройства нашли широкое практическое применение в многоквартирных домах. Их устанавливают на входные двери для того, чтобы ограничить вход в здание только тех людей, которые имеют соответствующий ключ домофона или знают код, который вводится через номеронабиратель.

Открывает дверь специальный замок, который управляется электромеханической системой, срабатывающей, если введен правильный код или использован соответствующий идентификатор. Достаточно часто бывает так, что считыватель домофона не воспринимает ключ, в результате чего открывания двери не происходит. Что делать в таких ситуациях будет описано ниже.

Электромеханические

Электромеханические неполадки могут быть нескольких видов.

Не срабатывает замок подъездной двери при использовании персонального ключа.
Если сам ключ не требует замены, необходимо проверить, намагничивается ли само соединение электрозамка, так как иногда, даже если разорвана цепь, остаточное намагничивание продолжает препятствовать открыванию двери. Это легко проверить, если под рукой есть другой ключ. Как правило, сразу несколько электронных ключей не могут сломаться в один и тот же момент. Если двери не открываются и другим ключом, электрозамок нужно обесточить, чтобы он размагнитился. Обычно тумблер отключения замка домофона выводится на электрощите первого этажа, но есть и другой способ – на дверную магнитную пластинку клеят полоску липкой ленты.

Невозможно нажать кнопку цифрового домофона.
Такая проблема может возникнуть в подъезде высотного дома – слишком частые нажатия. Такие системы обладают высокой чувствительностью, поскольку используется схема пресекающихся световых лучей. Решают такую ситуацию при помощи диспетчера – он передаёт сигнал нужному абоненту, а сняв трубку тот не отвечает (если это происходит, экран панели высвечивает «Е» либо «Err»). Помочь можно тщательной физической очисткой кнопок. Если попытка неудачна – с высокой вероятностью можно сказать, что имеет место поломка процессора. Здесь уже придётся вызывать специалиста для его ремонта.

Невозможен ответ с трубки при получении вызова от подъезда
. В этом случае вышла из строя сама трубка (выход из строя либо микропереключателя, либо магнитного геркона) и её придётся менять.

Если всё же слышно абонента внизу, но не получается открыть дверь – неисправна кнопка трубки.
Помочь может простая очистка контактов кнопки

Если сигналы с трубки домофона проходят по причине помех и перебоев сетей коммуникаций или неисправного контроллера, потребуется вмешательство специалистов.

Когда в трубке пропадает звук, она фонит (слышен треск, шум), плохо слышно либо существует наличие какой-то сильной помехи,
необходимо искать их в проводах, а именно:
слабая фиксация клемм (абонент сам вытягивает их из гнёзд, натягивая кабель домофона);
полная тишина в трубке говорит о нарушении общесетевых коммуникаций;
полезно обратить внимание на положение звукорегулятора (он может стоять в позиции Mute).

Для срабатывания открывающей кнопки подъездных дверей приходится несколько раз её нажимать.
Если взглянуть на схему домофона, можно увидеть, что открывание двери регулируется микропереключателем, расположенным ниже кнопки и соединяющейся с ней посредством контактов.

Трубка является важной частью переговорной системы.
Поскольку ею довольно активно пользуются, то и выходит из строя она чаще, чем другие компоненты системы домофона. Разумеется, самый простой выход из положения – это замена трубки, но есть неисправности/поломки вполне устранимы самостоятельно, для этого не придётся тратить финансы

Если невозможно дозвониться в какую-то одну квартиру, скорее всего, проблемой является трубка, а именно:

• проблема в кнопке открывания подъездных дверей;
• проблема в динамике трубки (абонента неслышно);
• порван кабель (перетёрся от частого употребления).

Устройство

Не секрет, что многим приходилось сталкиваться с проблемами эксплуатации таких девайсов, когда необходимо открыть дверь подъезда из квартиры либо просто ответить на вызов, а домофон не работает. В этом случае требуется ремонт аппарата. Как показывает практика, в этом случае выбор делается из следующих альтернатив:

• вызов специалиста – этот вариант подходит, если сбой произошел вне квартиры (отсутствует звонок, домофон не отвечает на вызов, сигнал проходит не в ту квартиру и так далее);
• самостоятельное устранение неисправности (дефект собственно трубки домофона).

Для понимания причины отказа аппарата необходимо знать, как он устроен:

• аппарат имеет трубку, связанную с панелью вызова с кнопками набора у подъездной двери;
• вызов от подъезда проходит к трубке через общее (на весь подъезд) управляющее устройство, замок и коммутатор.

Вот приблизительная схема одной из самых распространённых на сегодняшний день домофонных систем Vizit. В систему входят следующие основные узлы:

• модуль вызова жильцов конкретной квартиры, что расположен на дверях подъезда;
• абонентское устройство (трубка, держатель с кнопкой и регулятором громкости вызова), что позволяет отвечать на вызов и дистанционно открывать дверь подъезда.

Как можно самому подключить домофон, если его отключили за неуплату

Многие сталкивались с такой проблемой, когда приходишь после рабочего дня домой, подносишь ключ от домофона к замку двери, а в ответ на экране высвечивается ошибка, и дверь не открывается. Это означает, что вам отключили домофон за неуплату, и теперь возникает вопрос: как подключить самому это устройство?

По каким причинам отключают

Выяснять причины, почему вашу квартиру отключили от домофонной системы, дело, требующее время и терпения. Даже тот факт, что у вас все оплаченные квитанции на руках, не дадут гарантию того, что вы отстоите свои права. Все оплаченные квитанции обязательно следует сохранять, так как с ними у вас больше шансов отстоять свои права.

Домофон может быть неисправен по нескольким причинам, среди самых распространенных:

• отключение вашей квартиры от домофонной системы;
• ваш ключ бы удален из памяти устройства;
• технические поломки, неисправности, некорректная работа системы.

Рассмотрим более подробно, каким способом и по каким причинам службы отключают жильцов от системы домофона.

Первым самым распространенным способом является отключение вызывной панели от квартиры. В данном случае набрать квартиру и открыть из нее подъездную дверь не получится.

Этот метод самый простой и распространенный, так как выполняется он методом набора специальной комбинации на цифровой панели.

Для того чтобы подключить своими руками отключенную трубку, необходимо выполнить подготовительные работы, а именно отыскать коммутаторный щиток. Он может оказаться закрытым, поэтому придется открывать его подручными средствами. Как правило, закрываются они на обычную защелку, поэтому взламывать ящик не будет нужды.

Открыв щит, ищем плату. С этой целью откручиваем винтики и снимаем защитную крышку на плате. Ищем рычаг «PRG WORK» (он отвечает за доступ к программированию вызывной панели). Переключаем тумблер на «PRG». После того как подготовительные работы окончены, можно идти к двери подъезда и заниматься домофоном.

На табло домофона необходимо будет вводить последовательно ряд комбинаций:

1. Вводим решетку и три девятки, после чего с устройства прозвучит сигнал и высветится «1_2».
2. Необходимо нажать на единицу, тем самым вы выполните вход в режим сервисной установки.
3. На мониторе появится «P_SE».
4. После этого входим в режим «вкл./выкл.», для этого нужно нажать цифру 8. На мониторе появится «SE_8», пропищит и на экране появится «А_».
5. После вводим номер требуемой квартиры.
6. Нажимаем #, если номер квартиры одно или двухзначный.
7. 1 активирует вызов квартиры, домофон пропищит два раза, а на мониторе появится «ON».
8. Нажимаем *, чтобы сохранить настройки.

После всех проведенных манипуляций проверьте правильность выполненной работы. Наберите номер требуемой квартиры. Если вызов пошел, замок изнутри смогли нормально открыть, то нужно вернуться к щитку и переключить тумблер в предыдущее положение.

В итоге работы у вас должна получиться следующая комбинация #9991800#1*.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании. Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

• Абонентские трубки
• Электронные ключи
• Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Тонкости осуществления ремонта

Чтобы выявить поломку, обычно пользуются мультиметром (напряжение на кнопке бывает либо 12V, либо 24V), паяльником и различными отвёртками. Требуется диагностировать устройство, произвести осмотр панели и электрического замка.

Если на них найдены какие-либо внешние повреждения, необходимо заменить эти элементы. Когда отсутствует реакция домофона, когда нажимаются цифровые клавиши либо на приложение электронного ключа, нужно проверять электрические цепи и проводить ремонтные работы. Может оказаться, что осмотр коммутатора даст ответ на все вопросы – нарушенный контакт в цепи может оказаться именно там, но самостоятельно ремонтировать не рекомендуется.

Поломка панели вызова и отсутствие «признаков жизни» электрозамка означает следующие возможные проблемы в самом абонентском устройстве:

• сначала нужно найти клеммные соединения коммутатора, маркированные «D» и «Е», после чего измеряется общее сопротивление модуля; этим путём определяют трубку домофона, с функционированием которой имеются проблемы;
• следующим шагом идёт изменение полярности;
• домофон вполне может поломаться, так как где-то в цепи произошло короткое замыкание; определить его позволяет специальный тестер;
• если отсутствуют тональные сигналы либо всё время открыт электрозамок, решить проблему может проверка (и возможная замена) блока питания.

Всегда важный момент – верно подобрать запчасть. Не стоит и говорить, что покупать её нужно в специализированных торговых сетях, причём она должна строго соответствовать установленному оборудованию. Если использовать неподходящую деталь, то, скорее всего, она заставит всю систему функционировать со сбоями. В основном это происходит из-за определенного зазора между контактами переключателя и кнопки. Обязательно после ремонта нужно протестировать функционирование на открывание двери.

Подробнее о тонкостях ремонта трубки домофона вы узнаете из следующего видео.

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно

Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать

Какой домофон установлен по адресу?

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном. На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Как узнать, включен ли домофон, трубка?

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире?

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно. В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК. По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

• профилактический осмотр;
• замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
• неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату?

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

Как отключают домофон за неуплату?

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е. ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире. Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона?

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

• организация по защите прав потребителей;
• Роспотребнадзор;
• районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Как открыть домофон если потерял ключ

При поломке или утере ключа-идентификатора возникает вопрос: как открыть домофон без ключ? Что вообще можно сделать в такой ситуации?

• Прежде всего, можно позвонить с домофона соседям и попросить, чтобы они открыли дверь. Возможно, у вас работает консьерж или дворник — они также могут помочь открыть вам дверь. Но, ни в коем случае не пробуйте физически воздействовать на панель вызова, чтобы проникнуть внутрь, так как это может предоставить еще больше хлопот.
• Если соседи не помогли, тогда можно обратиться к фирме-установщику: она сообщит вам код устройства, открывающий двери без идентификатора.
• Для профилактики похожих ситуаций можно купить универсальный ключ, по поводу его выбора и приобретения нужно обращаться к установщикам или же отыскать самостоятельно с помощью интернет сети.

Также есть специальные коды и комбинации, особые для каждого вида устройств, которые можно ввести с целью открывания входной двери, но про них лучше расспросить специалистов.

Купить домофон можно на нашем сайте. Просто оставьте заявку и менеджер свяжется с Вами!

Если не работает домофон в квартире – куда обратиться?

Столкнувшись со сбоями в работе домофонного оборудования, нужно знать, куда обращаться для получения помощи. Многие пользователи решаются на самостоятельное обслуживание системы, но поскольку домофон является сложным техническим устройством, провести такие манипуляции достаточно проблематично.

При обнаружении неполадок, следует сразу обратиться за профессиональной помощью, чтобы не усугубить проблему. Представители соответствующих служб обладают достаточным опытом и навыками для идентификации неполадок и их устранения. Затраты на ремонт определяются сложностями поломки, моделью и типом оборудования.

Обслуживание домофонов

В большинстве случаев домофоны устанавливает ЖЭК, после чего с клиентами составляется договор об обслуживании. Услуги ежемесячной оплаты стоят недорого и согласованы в документе.

Компания обязывается решать такие неполадки, как замена клавиатуры, обслуживание блока питания, решение проблем с коммутацией и т.д. Если домофон внезапно перестал работать, нужно позвонить мастеру и сообщить о сбоях.

В комплекс гарантийных мероприятий не входит ремонт:

1. Абонентских устройств.
2. Электронных ключей.
3. Дверных полотен.

Кто должен ремонтировать и за чей счет

В случае потери или повреждения ключа, за изготовление дубликатов будете платить вы. Если из строя вышла трубка или вызывной блок, следует связаться со специалистом и вызвать его для решения неисправностей.

Домофон не открывает дверь с трубки — причины поломок

На сегодняшний день большинство входных дверей в подъезды многоквартирных домов в Москве и других больших городах оснащаются домофонами. Это современные системы ограничения доступа к помещениям от посторонних людей. Благодаря использованию этих систем исключается проникновение в дом тех людей, которые не имеют соответствующего домофонного ключа или не знают код доступа к двери.

В основном в многоквартирных домах устанавливаются домофонные системы, принцип работы которых идентичен и конструкционные особенности слабо отличаются. Независимо от типа домофона и его конструкционного исполнения в его комплектацию входят следующие основные элементы:

• блок вызова с экраном и номеронабирателем;
• электромеханический замок;
• абонентский блок с переговорной трубкой.

Домофонная система представляет собой электронно-механический механизм, который по той или иной причине может давать сбои в процессе эксплуатации. Причиной того что устройство не открывает входную дверь могут быть самыми разными. Одной из самых распространенных причин, когда домофон не открывает дверь, является поломка домофонной трубки. О том, какие поломки могут быть, и как их устранить рассмотрим ниже.

Ремонт кнопки домофона

Самая распространенная поломка домофона связана с тем, что кнопка открытия на трубке не реагирует на нажатие и не открывает дверь. Без работоспособности данного элемента невозможно обеспечить дистанционное управление замком. Для восстановления функционирования прибора потребуется паяльник, отвертка и другие ручные инструменты. Ремонт кнопки домофона состоит из следующих операций:

1. Разобрать корпус телефонной трубки.
2. Извлечь плату.
3. Удалить нерабочую кнопку, заменить ее на новую деталь.

Если для разблокировки замка требуется неоднократное нажатие кнопки, причину неисправности стоит искать в микропереключателе. Его некорректное функционирование приводит к нерегулярному срабатыванию элемента открытия.

Микропереключатель – это деталь, расположенная под кнопкой разблокировки замка на электронной плате. Из-за интенсивной эксплуатации элемент часто быстро выходит из строя и не позволяет дистанционно управлять доступом в помещение. Треск в динамике – первый признак, указывающий на проблему.

Устранение неисправностей домофонов любой сложности. Режим работы: с 9:00 до 21:00, без выходных Телефон: +7(499)301-01-20

Микропереключатель невозможно отремонтировать, потребуется полная замена детали на новую. Стоимость компонента не превышает 50 рублей, основная задача пользователя – внимательно изучить схему трубки и последовательность ремонтных операций. Владельцу домофона нужно аккуратно извлечь поврежденный микропереключатель с помощью паяльника и установить вместо него новую деталь

Следует помнить, что работа с контактами домофона требует особой осторожности

Отсутствие электрического сигнала между вызывной панелью, блоком управления и абонентским устройством часто связана с обрывом или повреждением общего подъездного кабеля. Устранение проблемы позволит вернуть работоспособность домофонной системы.