Домофон визит: неисправности и способы их устранения

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки — двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности.

Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему

Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Если домофон сломался, позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Проголосовали более 280 раз, средняя оценка 4.2

Как поступить в том случае если ключ сломался или размагнитился?

Если речь идет о резистивном ключе, то тут в большинстве случаев проблема кроется именно в резисторе и проблему нельзя решить своими силами, обязательно нужно обратиться к специалисту. Лучшим выходом из ситуации будет заказ новых ключей, который будут эксплуатироваться с модулем считывания домофона.

Если же ключ не работает по причине блокировки фильтром или это связано с механическим повреждением, то тоже ремонтировать самостоятельно его нет никакого смысла. Нужно только изготовить новую копию ключа.

В случае с повреждением Touchmemory можно восстановить работоспособность с помощью перезаписи идентификатора. Но это возможно только в той ситуации, если перезапись возможна, некоторые заготовки не предусматривают перезаписи. В противном случае рекомендуется обратиться к специалисту, который изготовит новый ключ, и проблем больше не будет.

Нужно обратить внимание на тот факт, что если речь идет о размагничивании ключа с герконовым механизмом, то тут опять же проблему решит исключительно мастер. Самому починить ключ невозможно. Если сделать вывод из всей вышеперечисленной информации, то стоит сказать, что лучше всего сразу обращаться к специалисту и самому даже не предпринимать никаких мер, это ни к чему не приведет, время будет потрачено впустую

Лучше всего и вовсе обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием домофона, чтобы специалист сделал копию или произвел перезапись, конечно, если это возможно

Если сделать вывод из всей вышеперечисленной информации, то стоит сказать, что лучше всего сразу обращаться к специалисту и самому даже не предпринимать никаких мер, это ни к чему не приведет, время будет потрачено впустую. Лучше всего и вовсе обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием домофона, чтобы специалист сделал копию или произвел перезапись, конечно, если это возможно.

Если это непредвиденная ситуация, и ключ сломался совершенно неожиданно, но в дом попасть все же нужно, то есть три способа решения проблемы:

1. Использовать специальный код, который вводится на набирателе номера и открывает электромеханический замок.
2. Если код не известен, то можно использовать специальный мастер-код. Любая модель домофона имеет свой цифровой код, и после введения последовательности замок раблокируется и двери отпираются. Но мастер код индивидуален для каждой модели, это нужно учитывать.
3. Перепрограммирование домофона. Это долгий процесс, проводить процедуру стоит только в той ситуации, если известен пароль как минимум установщика или же администратора. После введения кода появится настройки и тут уже можно будет изменить конфигурацию электронного блока.
4. Использование универсального ключа. Это наиболее простой и быстрый способ отпирания. Ключ отмычка имеется на каждом домофоне, и также это ключ может предоставить компания, которая занимается обслуживанием домофонов.

Сколько стоит ремонт?

Вышеупомянутые методы починки устройства могут быть недостаточно эффективными, ведь иногда причина поломки вызвана отказом сразу нескольких функций, которыми обладает конкретная  модель. Только специалист может выбрать необходимый режим настройки, ведь оборудование отличается типами и моделями, которые обычным людям часто неизвестны.

Ориентировочная цена ремонта:

• Диагностика неисправностей и вызов специалиста бесплатны;
• Регулировка доводчика – от 700 рублей;
• Замена абонентской трубки – от 900 рублей;
• Если во время ремонта не нужно заменять оборудование, тогда такой ремонт будет стоить от 1200 рублей;
• Смена кнопок, камер или замков – от 1500 рублей.

На замененные элементы и работу предоставляется гарантия.

На видео показано, как на ремонте домофонов зарабатывают нечестным путем:

Как диагностировать, выявить поломку домофона

Такое простое действие, как осмотр контактов и проводов квартирного переговорного блока, может решить проблему. Корпус легко разбирается — для этого откручивают 2–4 болтика.

Если нет реакции на надавливание кнопок, на магнитный ключ, прикладываемый к считывателю, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно актуальна описанная мера, когда ранее были короткие сбои: где-то было замыкание, ослабление жилы, контакта, которое со временем прогрессировало.

Проверка трубки, если есть доступ к щитку

Провод коммутатора и он сам — один из наиболее чувствительных участков. При наличии доступа осматривают его и клеммы, проверяют на обрыв, закорачивание. Простой способ диагностики: исправную трубку подсоединяют туда к линии коротким проводом. Если есть напряжение, трубка издаст характерный щелчок, как при нажатии на клавишу разблокировки дверей. При отсутствии контакта звука нет или он очень слабый. Если трубка заработала, нужно искать обрыв или замыкание на сегменте от щитка до квартиры.

Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

1. Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
2. В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
3. Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

Проверка мультиметром

Следствием неправильной коммутации или повреждения соединений являются перебои связи между внешним блоком на двери и переговорным узлом абонента. Причины: замыкание шины на корпус щитка, неправильное подсоединении трубки в коммутаторе к клеммам «единиц», «десятков». Ремонт будет состоять в замене указанного узла, нахождении точек пробоя, замене проводов, правильном изменении их положения.

Если система координатная, на коммутаторе тестером (функция омметра для измерения сопротивления) анализируют шины «E», «D» (отвечают за «единицы», «десятки»).

Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

• стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
• если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
• 0–260 Ом — короткое замыкание.

Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

У трубки (например, модель КЛ-2) сопротивление должно быть около 140 Ом, у динамика — 40 Ом. Напряжение линии обычно от 1.5 до 2 В. Если домофон выдает сообщение «lin», можно самому проверить линию. Надо открутить часть держателя трубки, замерить показатели в режиме прозвонки, если напряжение равно нулю или 0.03; 0.4; 0.6 — линия неисправная.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

• плохой контакт и питание устройства;
• неисправность контроллера;
• изношенные клавиши;
• неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок.

Стандартное сопротивление устройств  – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

• вызывная панель подает тихий звук сигнала;
• перестал работать тональный сигнал;
• плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку

В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить

Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда может сломаться и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки – двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности.

Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему

Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Если домофон сломался, позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

В статье о работе домофонной системы мы разобрали принципы конструкций переговорно-пропускного устройства

Теперь можно перейти к более интересной и важной практической части этого вопроса: самостоятельному ремонту трубки домофона своими руками

Зачастую его может решить вызов мастера на дом, когда проблема вызвана сбоем работы оборудования домофонной системы подъезда:

• нет звонка от домофона в квартире;
• оборудование не реагирует на сигналы вызывного устройства;
• идет вызов не того абонента;
• и другие подобные дефекты.

Но есть и другой тип поломок, на котором мы остановимся подробнее — неисправности в самой трубке домофона.

Каждый производитель домофонных трубок, работающих на координатно-матричных линиях связи (Cyfral, Eltis, Vizit или любой другой) выделяет свою продукцию дизайном и функциональными возможностями.

В простейшем случае абонентская трубка может иметь лишь кнопку удаленного открытия электронного замка на двери с переговорным устройством. В зависимости от модели, она модернизируется добавлением:

• светодиодной индикации;
• регулировкой тональности и (или) громкости сигнала вызова;
• кнопкой выключения звука;
• возможностью подключения второй трубки.

По устройству и принципу работы все модели абонентских домофонных трубок очень похожи. Поэтому описывать неисправности будем на примере абонентской трубки Цифрал КЛ-2.

Аудиосвязь

Довольно часто возникает ситуация, когда неисправна аудиосвязь и не работает домофон в квартире. Куда обратиться в этом случае?

Неисправность аудиосистемы бывает нескольких типов:

• не работает динамик и приемник;
• гостя не слышат в квартире;
• гость не слышит ответа от хозяев жилья;
• есть двухсторонний звук, но сигнал слабый и с помехами.

Если через динамик не срабатывает связь со всеми трубками в подъезде, то дефект именно в нем или в коммутационных проводах (разрыв соединения). Если проблема носит единичный характер, то проблема в абонентской трубке.

В любом случае требуется вызов мастера. Но если ремонт динамика или проводов проводится чаще всего бесплатно, то замена трубки – за счет абонента.

Если в приложении жителя «Спутник Умный дом»:

Установили  мобильное приложение «Спутник Умный дом», но оно не работаетПриложение работает корректно на устройствах с Android выше 5.1. Регистрация приложения производится по шагам в интуитивно понятном интерфейсе. Детальнее она описана тут.

Обратите внимание, звонок в мобильный телефон не пойдет, пока в настройках приложения вы не укажите «Принимать звонки». В настройки можно войти, нажав иконку с силуэтом человека в нижней части экрана и выбрав там «Управление домофоном»

Там же вы можете проверить, корректно ли определился ваш адрес. 

Теперь при наборе на домофоне номера вашей квартиры, у вас должен включиться экран на котором будут две кнопки — левая, чтобы сбросить вызов, правая — чтобы принять вызов и переговорить.  Звонки будут приходить одновременно как в аналоговую абонентскую трубку, так и в телефон. При подключении второго и следующих телефоном к квартире, вызов будет идти сразу на все устройства. Разговор начнется на том устройстве, на котором был принят вызов.

Указали ошибочный адрес при регистрации

Нажмите иконку с силуэтом человека в нижней части экрана. Под своим регистрационным именем нажмите «Изменить». В открывшемся окне в самом низу нажмите «Удалить аккаунт». После этого пройдите регистрацию повторно.

Отказ клавиатуры

У подъездных домофонов клавиатура расположена снаружи. И хотя она защищена небольшим козырьком, его недостаточно, чтобы полностью защитить панель от неблагоприятных погодных условий. Больше всего клавиатура страдает от высокой влажности и осадков – на кнопках появляется оксидная пленка, влага проникает внутрь и окисляет контакты, от чего они перестают срабатывать. И от этого не работает домофон в квартире. Куда обратиться в такой ситуации?

Как правило, такая неисправность появляется после длительной эксплуатации устройства. И довольно часто клавиатуру меняют бесплатно – в рамках гарантийного обслуживания. Однако если сломан весь внешний блок, то за его установку, как правило, взимается плата.

Об условиях гарантийного обслуживания можно узнать из договора, заключенного с обслуживающей компанией. Там должны быть прописаны все гарантийные и негарантийные случаи.

Что такое электромеханический замок и как его починить

Под электромеханическим замком подразумевается специальный механизм, который отвечает за удерживание двери в закрытом состоянии до момента разблокировки. Есть несколько факторов, которые приводят к выходу из строя подобного приспособления. Среди них:

1. Человеческий. На фоне частой и интенсивной эксплуатации замки изнашиваются. Также не исключается риск вандальной активности отдельных лиц, которые провоцируют сдвиг якоря замка по оси. Еще к неполадкам приводит отсутствие регулярной профилактики и обслуживания оборудования.
2. Природный. Если на устройстве отсутствуют защитные козырьки, такие явления как снег, дождь, град и перепады температуры, будут постепенно разрушать его, а также оказывать негативное воздействие на работоспособность крепежных элементов и проводки. В случае механического влияния крепежные элементы начнут стираться и деформироваться.

Также неполадки в замке происходит из-за износа доводчика. Этот элемент обычно устанавливается в подъезде, но иногда его размещают и снаружи. Если отсутствует возможность сезонной регулировки, дверь может недостаточно качественно закрываться, а летом издавать много шума, что тоже вызовет неполадки.

Первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок, продиагностировать приспособление для составления дальнейшего плана действий и оценки приблизительной стоимости работ.

Комплекс ремонтно-восстановительных мероприятий подразумевает покупку сопутствующих деталей и оценку состояния кабельной линии. Выполнить монтаж своими руками бывает проблематично.

Под замковый якорь следует установить резиновую прокладку, которая исключит его износ в будущем. Дефекты поверхности нужно выровнять с помощью молотка, а в нужных точках следует выполнить отверстия, чтобы исключить перекосы в будущем.

Если линия находится в изношенном состоянии, ее придется восстановить. Также следует проверить места стыков и заполнить их герметиком при необходимости. При правильном выполнении ремонтно-восстановительных работ замок будет работать как новый.

Остается лишь оценить исправность доводчика. Если он не рассчитан на уличную эксплуатацию, стоит проводить замену и обслуживание механизма в межсезонье. Во время регулировки нужно сделать так, чтобы ход закрытия двери осуществлялся в 2/3 максимально быстро, а в оставшейся 1/3 – медленно. Подобная настройка позволит избежать громких и неприятных хлопков в летнее время и медленного закрытия зимой.

Причины поломок

Существует целый ряд проблем, из-за которых домофон может перестать работать.

Некоторые проблемы с поломкой можно с лёгкостью устранить самостоятельно, без вызова специалистов, а бывает так, что всё заканчивается неисправностью самого домофона, тогда поможет только замена.

Итак, что же придумать для устранения неполадок домофона? Сначала мы займёмся выявлением проблемы поломки.

Причины поломки домофона:

Наиболее распространённой проблемой поломки домофона является блок питания. Домофон отказывается работать? Начните с проверки блока питания.

Чем мудрёней устройство Вашего оборудования, тем, вероятнее всего, оно будет подвержено быстрой поломке. В большинстве случаев это относится именно к видеодомофонным устройствам. Бывает так, что сигнал не поступает в квартиру или домофон совершенно не звонит, значит проблема кроется в нарушении электрического сигнала. Проверьте, целы ли провода? Если все провода целы, то проблема в нарушении сообщения плат.
Причина поломки домофона также может крыться в неисправности микропроцессора или из-за нарушений функции микроконтроллера. Эти проблемы встречаются в очень редких случаях.
Звонок поступает, но очень тихо или же, монитор не показывает изображение, — значит дело в соединительных шлейфах, они могли выйти из строя. В основном это происходит из-за постоянной вибрации двери, на которой находится устройство. Необходимо просто-напросто сменить соединительные шлейфы.

Если домофон работает, но какая-то функция в нём совершенно не отвечает, то может оказаться довольно большое количество причин неисправности

Каждая модель уникальна по-своему, имеются свои слабые места, на которые и нужно обратить внимание и как-то воздействовать. Бывает так, что проблему можно устранить простой регулировкой настроек, а бывает, причина поломки та же, но регулировка не помогает, приходится устанавливать новый домофон.
Оборудование перестало реагировать на ключ и сигналы, не открывает дверь

Проблема либо в шлейфе, либо в цепях питания.
Домофон не подаёт видеосигналы, тогда проблему нужно искать в коммутационной плате. Нужно произвести замену элемента платы, который, вероятнее всего, перегорел. Если все элементы целы, ничего не перегорело, то проблема в плате управления камерой или её кабеле. Для устранения поломки необходимо проверить сигнал между видеокамерой и самим оборудованием.

Найти и устранить проблему поломки — увлекательное занятие, но лучшим решением будет — доверить ремонт домофона специалисту в этом деле, ведь он быстрее найдёт и устранит проблему поломки.

Электромеханические

Электромеханические неполадки могут быть нескольких видов.

Не срабатывает замок подъездной двери при использовании персонального ключа. Если сам ключ не требует замены, необходимо проверить, намагничивается ли само соединение электрозамка, так как иногда, даже если разорвана цепь, остаточное намагничивание продолжает препятствовать открыванию двери. Это легко проверить, если под рукой есть другой ключ. Как правило, сразу несколько электронных ключей не могут сломаться в один и тот же момент. Если двери не открываются и другим ключом, электрозамок нужно обесточить, чтобы он размагнитился. Обычно тумблер отключения замка домофона выводится на электрощите первого этажа, но есть и другой способ – на дверную магнитную пластинку клеят полоску липкой ленты.

Невозможно нажать кнопку цифрового домофона. Такая проблема может возникнуть в подъезде высотного дома – слишком частые нажатия. Такие системы обладают высокой чувствительностью, поскольку используется схема пресекающихся световых лучей. Решают такую ситуацию при помощи диспетчера – он передаёт сигнал нужному абоненту, а сняв трубку тот не отвечает (если это происходит, экран панели высвечивает «Е» либо «Err»). Помочь можно тщательной физической очисткой кнопок. Если попытка неудачна – с высокой вероятностью можно сказать, что имеет место поломка процессора. Здесь уже придётся вызывать специалиста для его ремонта.

Невозможен ответ с трубки при получении вызова от подъезда . В этом случае вышла из строя сама трубка (выход из строя либо микропереключателя, либо магнитного геркона) и её придётся менять.

Если всё же слышно абонента внизу, но не получается открыть дверь – неисправна кнопка трубки. Помочь может простая очистка контактов кнопки

Если сигналы с трубки домофона проходят по причине помех и перебоев сетей коммуникаций или неисправного контроллера, потребуется вмешательство специалистов.

Когда в трубке пропадает звук, она фонит (слышен треск, шум), плохо слышно либо существует наличие какой-то сильной помехи, необходимо искать их в проводах, а именно: слабая фиксация клемм (абонент сам вытягивает их из гнёзд, натягивая кабель домофона);
полная тишина в трубке говорит о нарушении общесетевых коммуникаций;
полезно обратить внимание на положение звукорегулятора (он может стоять в позиции Mute).

Для срабатывания открывающей кнопки подъездных дверей приходится несколько раз её нажимать. Если взглянуть на схему домофона, можно увидеть, что открывание двери регулируется микропереключателем, расположенным ниже кнопки и соединяющейся с ней посредством контактов.

Трубка является важной частью переговорной системы. Поскольку ею довольно активно пользуются, то и выходит из строя она чаще, чем другие компоненты системы домофона

Разумеется, самый простой выход из положения – это замена трубки, но есть неисправности/поломки вполне устранимы самостоятельно, для этого не придётся тратить финансы. Если невозможно дозвониться в какую-то одну квартиру, скорее всего, проблемой является трубка, а именно:

• проблема в кнопке открывания подъездных дверей;
• проблема в динамике трубки (абонента неслышно);
• порван кабель (перетёрся от частого употребления).