Обзор личного кабинета умного дома ростелеком

Основные критерии выбора необходимого комплекта для своего дома

При выборе смарт-системы необходимо обратить внимание на следующие параметры:

1. Комплектация. Готовый стандартный набор позволяет сразу пользоваться всеми функциями, а не подбирать датчики по мере возникающей необходимости.
2. Совместимость. Модуль должен давать возможность подключать сенсоры других производителей в рамках заданного сертификата. Это существенно расширяет возможности системы.
3. Цена. Комплект не должен быть подозрительно дешевым, так как за красивой этикеткой всегда может скрываться подделка. Однако гнаться за дороговизной также не стоит. Большой набор дополнительных датчиков и их расширенные возможности могут просто оказаться не востребованными в квартире или доме.
4. Технические данные. Приборы должны проявлять возможности в рамках решаемых задач.

Примеры сценариев для квартир и частного дома

Настроить умный дом можно по разным сценариям. Определяющим фактором являются условия и время запуска. В качестве примера рассмотрим следующие варианты:

1. Уезжая надолго в отпуск, командировку или на отдых, по камерам и датчикам устройств можно круглосуточно контролировать безопасность дома или квартиры. В первую очередь под мониторинг попадают окна, двери, отопление, вода, газ, при необходимости – домашние животные и дети. В случае непредвиденной ситуации на телефон приходит оповещение с конкретного датчика или камеры.
2. Во время ночного подъема срабатывают сенсоры системы освещения и включается приглушенный, не ослепляющий свет в задействованных зонах (спальне, коридоре, кухне и т. д.), а затем самостоятельно гасится.
3. Когда домочадцев нет дома или в конкретной комнате, климатическая техника работает в экономном режиме. За определенное время или сразу по приходу включается и начинает нагревать или охлаждать помещение до установленного комфортного значения.

Синхронизация с другими устройствами

Чтобы синхронизировать устройства, необходимо зайти в личный кабинет и подключить его к «умному дому». Обязательно потребуется подключенный контроллер. Затем нужно нажать кнопку запуска на самом приборе и начать им пользоваться. Таким способом можно настроить камеру от Ростелекома

Однако при этом важно, чтобы она или иное другое оборудование работало по Z-Wave-технологии и соответствовало диапазону используемых частот

Смартфон как управление всей системой

Установить умный дом Ростелеком и начать им максимально удобно и быстро управлять можно с помощью специального приложения для смартфона. Оно доступно для работы на IOS и Android (начиная с 5-го поколения). Кроме того, разработчик анонсировал выпуск в ближайшее время аналогов для планшетов и Wink-приставок для ТВ.

Инструкция по добавлению новых гаджетов и датчиков

Чтобы добавить новые гаджеты и датчики, необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. В личном кабинете зайти в «мои устройства».
2. Нажать клавишу «добавить новые».
3. Далее произойдет проверка системой подключенного контроллера, необходимого для работы Z-Wave-устройств.
4. Затем нужно выбрать тип добавляемого оборудования.
5. После этого действия зависят от тип выбранного прибора.

Например, чтобы подключить камеру «Ростелеком умный дом», необходимо определиться, каким способом она будет работать – Wi-Fi в пределах дома или глобально по Ethernet (можно удаленно следить за помещением или изменять настройки в работе домашних приборов). После этого выполняется ряд соответствующих процедур для подтверждения устройства в системе.

Регистрация на ПК

Для создания Личного кабинета (ЛК) или Единого личного кабинета (ЕЛК) абонента Ростелекома нужно зайти на главную страницу сайта провайдера. В правом верхнем углу в меню «Личные кабинеты» выбрать «Личный кабинет».

На открывшейся странице ЛК выбрать «Зарегистрируйтесь». Далее заполнить форму: ФИО, город проживания, номер телефона или адрес электронной почты. В течение нескольких секунд на почтовый ящик или в СМС придет четырехзначный код для подтверждения. Нужно ввести его в соответствующее
поле, придумать пароль и нажать «Регистрация».

Можно привязать Личный кабинет к аккаунтам социальных
сетей. Это позволит авторизоваться без введения логина и пароля.

После регистрации необходимо привязать лицевой счет,
указанный в договорах на оказание услуг. Для этого необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество
• регион проживания
• номер лицевого счета (если договора нет под рукой, узнать лицевой счет можно в службе поддержки Ростелекома — 8 800 100 0800)
• контактные данные

Часто для присоединения лицевого счета требуется указывать логин услуги. Он указан в договоре, который оставляют абоненту после подключения. Если вдруг договор утерян или логин не указан, нужно обратиться за помощью по номеру 8 800 100 0800 и в чате поддержки.

К одному Личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов, например, отдельно проживающих родственников, и в дальнейшем контролировать баланс и управлять услугами из одного места. 

Если нужные лицевые счета уже привязаны к другим учетным записям, нужно зайти в их кабинеты и в настройках («Настройки» внизу страницы) разрешить присоединение лицевого счета к другой учетной записи Единого личного кабинета.

Как зарегистрироваться?

Если пользователь принял решение создать на www lk rt ru Ростелеком личный кабинет, то ему доступны два варианта:

• Регистрация в личном кабинете Ростелеком по номеру мобильного (сотовый оператор для этого неважен);
• Регистрация с помощью мейла.

Но в целом и для того, и для другого варианта, инструкция будет мало чем отличаться.

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

Зайти и кликнуть кнопку «Регистрация».

Для регистрации в личном кабинете по телефонному номеру просто введите его в соответствующее поле, придумайте пароль и выберите регион проживания. Нажать «Продолжить».

• На телефон придет смс с кодом, который надо ввести, чтобы продолжить регистрацию.
• После ввода кода откроется окно с предложение привязать лицевой счет – этот этап не обязательный.

Похожим образом можно зарегистрироваться в мобильном приложении.

Регистрация в ЛК в мобильном приложении

Перед тем как зарегистрироваться, потребуется скачать и установить приложение «Мой Ростелеком» из магазина Play Market или AppStore.

После этого надо:

После того, как эти действия будут выполнены, можно будет осуществить вход в мой личный кабинет Ростелеком, интернет и телевидение, услуги связи — пользователь сможет управлять любыми услугами в едином кабинете.

Тарифы

Сетка тарифов на «Умный дом» формируется в зависимости от комплекта датчиков, которыми вы хотите пользоваться, и информация с которых будет сохраняться на серверах компании.

Базовый

Небольшой стартовый тариф, включающий в себя фиксатор передвижений человека по комнатам и датчик открытия дверей и окон. Последний также позволяет следить за температурным режимом в помещении и настраивать включение и выключение осветительных приборов в зависимости от того, открыл ли человек дверь или нет. В комплект также входит обязательный контроллер всей системы.

Стоимость использования – 600 рублей в месяц.

Расширенный

Более полный тариф, включающий все опции базовой настройки + особые датчики обнаружения дыма или протечки в квартире.

Стоимость – 900 рублей в месяц.

Управление

Особый тариф, в котором собраны опции базовой настройки + управление розетками и освещением удаленно в режиме реального времени. Датчиков дыма и протечки в комплекте не предусмотрено.

Стоимость – 900 рублей в месяц.

Особенности системы умный дом от Ростелекома

Смарт-модуль осуществляет прямое или запрограммированное включение/отключение устройств посредством проводного или беспроводного сигнала. При этом настройки и управление могут выполняться как из соседней комнаты, так и с противоположной точки земного шара через интернет.

Комплект датчиков умный дом Ростелеком объединяет в единую систему контроля практически все бытовые приборы, прямо или косвенно подключенные к электрической сети. Это и микроволновые печи, и холодильники, и электро-газовые плиты, и котельное оборудование, и водо-газо-проводная арматура.

Что умеет система

Смарт-система рассматриваемого типа обладает следующим рядом возможностей:

• Непрерывное наблюдение за вещами, приборами, территорией.
• Присмотр за подрастающим поколением и домашними питомцами в отсутствие родителей и хозяев.
• Запись и архивация видео в течение месяца.
• Формирование сценариев включения приборов освещения, климатической техники и бытовых приборов.
• Автоматическое подключение устройств без лишних движений.
• Настройки, наблюдение, контроль и управление через мобильные приложения.
• Анализ потребления электроэнергии всеми приборами домашней сети с целью последующей экономии ее расхода.
• Установка времени действия системы освещения в зависимости от периодов присутствия и отсутствия домочадцев.
• Возможность отключить свет и приборы удаленно в форс-мажорной ситуации.
• Оповещение на гаджет о срабатывании датчиков утечки воды, газа, пожарной и охранной сигнализации.
• Монтаж сенсоров на открывание окон и дверей в охранных целях.
• Удаленное управление любыми устройствами.

Таким образом, система управления приборами умеет распознавать сигналы от датчиков и в автоматическом режиме задавать параметры их работы без необходимости действий со стороны человека.

Какие датчики существуют данного бренда

Компания Ростелеком позволяет подключить к системе следующие беспроводные датчики умного дома технологии Z-Wave:

1. Открывания.
2. Движения.
3. Изменения температуры и уровня освещенности.
4. Задымленности.
5. Протечки.
6. Влажности.
7. Умная розетка.
8. Вибраций.
9. Светодиодная лампа.
10. Реле встраиваемой разновидности.
11. Клапан с приводом для газо- или водопровода.

Как войти в личный кабинет

Чтобы подключить в одну систему контроля-управления и начать использовать купленные смарт-датчики, необходимо знать, как войти в умный дом Ростелеком. Для этого необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

1. Электронной почтой:

• Нажать клавишу «Войти».
• В соответствующих полях ввести данные е-мэйла и пароля.
• Если данные верны, нажать активную кнопку «Войти».

2. РТК.Паспортом:

• Нажать клавишу «Войти через «РТК.Паспорт».
• Далее ввести пароль, номер телефона или логин, а также пароль.
• Если данные правильны, нажать на изменившуюся в цвете кнопку «Войти».

Установка

Установить оборудование можно самостоятельно или с помощью мастера. Правда, это будет бесплатно только для внутренней камеры, а для внешней понадобится оплатить услугу.

Оплата/покупка

Приобрести систему видеонаблюдения может любой желающий. С той лишь разницей, что действующим клиентам Ростелеком доступна покупка в рассрочку. Первый платеж будет в следующие месяце. Счет формируется 5 числа плюс 20 дней организация даёт на погашение, то есть до 25 числа каждого месяца следует оплатить. Неабоненты должны заплатить полную стоимость оборудования без возможности рассрочки.

Покупка устройства осуществляется в любом офисе Ростелеком. Для этого нужно подойти и предоставить паспорт. Сотрудник оформит покупку видеокамеры. Клиенту останется только решить когда он заберет устройство (сейчас или доставкой на определенную дату), а также потребуется ли мастер для установки.

Цена на услугу для абонентов Ростелеком (интернет, цифровое телевидение или домашняя телефония):

Устройство	Полная стоимость	Рассрочка
Внутренняя камера	4.990 руб.	350 руб. на 24 мес.
Внешняя камера	6.490 руб.	350 руб. на 24 мес. с первоначальным взносом 1.800 руб.

Неабоненты Ростелеком могут приобрести оборудование только за полную стоимость.

Важно! Для работы оборудования потребуется наличие доступа в интернет (не обязательно Ростелеком).

Для удобной работы оборудования следует определиться с тем, какой выбрать тарифный план. Минимальная ежемесячная оплата составляет 350 руб. Длительность хранения видеоклипов составляет 7 дней. Кроме того, существуют дополнительная платная услуга. Ежемесячная оплата за смс-оповещение составит 60 руб.

Монтаж/Установка

Установка камеры простая. С этим справится даже неопытный пользователь.

Для того, чтобы установить внешнее видеонаблюдение следует выполнить следующие действия:

Схема подключения

Подключение внутренней камеры ещё проще:

• приобрести оборудование удобным способом;
• пройти регистрацию в личном кабинете на сайте smarthome.rt.ru;
• войти в онлайн-кабинет;
• включить видеокамеру;
• подключить оборудование к Wi-Fi (ввести логин и пароль от сети);
• нажать на кнопку «Добавить устройство»;
• считать Qr-код на камере.

При правильном подключении в приложении будут отображаться текущие события.

Интерфейс приложения

Следуя подсказкам системы, каждый пользователь легко сможет подключить видеоустройство самостоятельно. Если всё-таки возникли какие-то вопросы, то следует обратиться на «горячую» линию 8-800-1000-800. Сотрудник в удаленном доступе подскажет, что необходимо сделать для корректной работы видеосистемы.

Сценарии и настройка, работа в мобильном приложении

Удобство использования видеокамеры Ростелеком заключается в работе со сценариями. Они подразумевают собой запрограммированный набор действий. Например, когда клиент находится в отъезде, вне дома или дома. Ведь каждая ситуация требует определенных условий.

Особенно актуально движение в обзоре видеокамеры, когда абонент находится вне дома. Для настройки уведомления при срабатывании датчика движения на устройстве следует совершать несколько действий:

• войти в личный кабинет на сайте smarthome.rt.ru;
• нажать на вкладку «Сценарии»;
• выбрать необходимое устройство;
• выбрать датчик движения и нажать на кнопку «Далее»;
• придумать название созданному сценарию;
• сохранить условия.

Теперь при выборе сценария, как только сработает датчик движения на видеокамере, абоненту поступит мгновенное уведомление на смартфон. Аналогичным образом можно сформировать другие сценарии, например, когда происходит перекрытие обзора видеокамеры или появляются посторонние звуки.

В мобильном приложении доступны полезные функции для каждого клиента:

• добавление оборудования;
• подключение устройства;
• управление видеокамерой;
• редактирование личных сведений;
• общение с техподдержкой;
• внесение средств на лицевой счет;
• управление тарифным планом.

Управление любым устройством в мобильном приложении осуществляется с помощью бокового меню. В нем представлены необходимые функции: мои устройства, все события, сценарии, клипы, тариф и опции, настройки, помощь.

Чтобы пользоваться возможностью приложения следует в нем зарегистрироваться:

• скачать и установить программу на смартфон;
• ввести логин и пароль или нажать на кнопку «Регистрация»;
• набрать личные сведения;
• подтвердить регистрацию.

В целях безопасности при входе в приложение потребуется ввести пароль или отпечаток пальца. Зависит от возможностей телефона и предпочтений абонента.

Вкладка «Мероприятия» в приложении «Умный дом Ростелекома»

Пройдя на данную страницу пользователь увидит: список мероприятий на сегодняшний день, календарь, фильтры по действиям и устройствам.

Действия и мероприятия элементов системы фильтруются как: системные, доступные, пользовательские, критические, возможные события (идентификация в системе, смена текущего режима дома, устройства, отключение или удаление элементов, изменение режима датчика, запуск действий или сценариев, апгрейд программного обеспечения).

Пользовательскими мероприятиями, являются:

• Настройки системы или ее элементов (изменения имени, помещения и т.п.), изменения действий и сценариев;
• Критические мероприятия проводятся в случае: отсутствия соединения с пультом управления, отсутствия средств на балансе, блокировки и разблокировки услуг, если заряд аккумулятора контроллера менее 15%, нажатия «СОС-кнопок»;
• Опционные мероприятия – активируются из-за протечек, появления дыма, взлома или вскрытия тампера.

Если вдруг возникает критическое мероприятие, то на панели устройства появляется сообщение. Для просмотра мероприятий проводившихся в определенный день, его (дату) необходимо выбрать в календаре. Для просмотра мероприятий, которые проводились конкретным элементом, его необходимо выбрать в появившемся перечне устройств. Для просмотра мероприятий и действий, проводившихся устройствами в определенном помещении – выберете его в появившемся перечне комнат.

Функции и возможности личного кабинета Rostelecom lk rt ru для физических лиц

Абоненты Ростелеком (РТК) могут подключиться к личному кабинету и управлять услугами удаленно. Телекоммуникационная компания постаралась открыть для своих клиентов как можно больше возможностей на веб-ресурсе, чтобы позволить им оперативно решать вопросы и комфортно получать услуги. В функционал вошли следующие возможности:

1. контроль лицевого счёта (отслеживание остатков, задолженности, своевременное пополнение баланса);
2. формирование платёжных документов и распечатка их на бумажном носителе;
3. оплата абонентского счёта через онлайн сервисы, а также подключение автопополнения баланса;
4. получение информации об изменениях на тарифных планах, ведении технических работ и консультирование специалистами Ростелекома;
5. самостоятельное изменение тарифов;
6. изменять пароль и персональные сведения абонента;
7. направление в компанию заявлений различного характера, в том числе и на прекращение обслуживания по договору.

Единый кабинет позволяет на одном веб-ресурсе получать информацию и услуги по всем линейкам Ростелекома, то есть по телефонии, интернету и телевидению. Существует также возможность подключения услуги “Умный дом” и управления ею через мобильные устройства.

Подключить услуги в личном кабинете РТК

Для того чтобы полноценно пользоваться аккаунтом и иметь доступ к своим счетам, необходимо после регистрации провести процедуру привязки лицевых счетов. Для этого на главной странице личного кабинета перейдите в соответствующий раздел.

В открывшейся форме справа выберите вариант идентификации получаемой услуги:

• по лицевому счёту:
• по номеру сотового телефона Ростелеком;
• по логину услуги (для интернет-услуг и кабельного телевидения).

После ввода данных на телефон абонента, привязанный к договору обслуживания в Ростелекоме, поступает СМС с коротким кодом активации.

Данную операцию нужно повторить несколько раз, если у абонента имеются разные подключённые услуги в ПАО Ростелеком: телевидение, интернет или телефония.

Отключить услуги

Чаще всего “Заморозка”, то есть временное приостановление услуги, требуется для интернета, но также в Ростелеком можно временно заблокировать и домашний телефон. Самый большой период для отключения интернета, предоставляемый компанией, составляет 180 дней. Но за каждые сутки клиенту необходимо заплатить по 3 рубля. Чаще всего такого рода услуги требуется, когда жильцы квартиры или дома уезжают в отпуск или длительную командировку.

На странице будут отображаться иконки подключённых услуг. На них можно увидеть краткую информацию:

• наименование опции;
• статус подключения;
• тарифный план.

Если требуется полностью отказаться от интернета, то понадобится посетить ближайший офис Ростелекома с паспортом и желательно договором. Процедура может оказаться небыстрой, так как обычно абоненты берут в аренду оборудование, которое необходимо не только вернуть компании, но и рассчитаться. Подробно все нюансы прописаны в договоре. Поэтому перед тем как обратится в Ростелеком, ознакомьтесь с ним более детально.

Проверка баланса

Если перейти по кнопке “Управлять счётом”, то можно настроить автопополнение или доставку платёжных документов, а также пополнить баланс с помощью банковской карты.

Детализация звонков

Под общей характеристикой тарифа кликните по кнопке “Заказать детализацию”.

В открывшейся форме выберите искомый период и укажите электронную почту для доставки документа. Формирование детализации проходит в несколько секунд, поэтому письмо поступит на указанный адрес практически мгновенно.

Какие возможности предоставляет личный кабинет

Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность для клиентов не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.

ЛК дает возможность совершать следующий список операций:

1. Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
2. Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
3. Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
4. Погашение задолженностей по счету других компаний.
5. Получение полной истории совершенных платежей и пополнений счета.
6. Получение информации, связанной с бонусной программой.
7. Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
8. Просмотр актуального баланса.

2018

Возможности услуги «Видеонаблюдение»

На ноябрь 2019 года в рамках услуги «Видеонаблюдение» компания «Ростелеком» предлагает камеры в рассрочку, профессиональную установку, просмотр и управление через веб-сервис и мобильное приложение.

Возможности услуги

Среди возможностей, которые предлагаются в рамках услуги «Видеонаблюдение», заявлены:

• Экономия на оборудовании

• Доступ откуда угодно

• Профессиональная установка

• Настройки и уведомления

• Облако

  Можно хранить записи на удаленных серверах, если нет своих — от 3 до 90 дней

  для видео

• Любой интернет

  «Видеонаблюдение» Ростелекома работает с интернетом любого провайдера

Комплект интеллектуальной системы «Умный дом» – «Управление»

29 октября 2018 года компания «Ростелеком» сообщила, что запустила в продажу комплект интеллектуальной системы «Умный дом» – «Управление». По информации компании, к базовому набору добавлены «умные» розетка и лампочка. Помимо этого, в «Управление» входят: датчик открытия дверей и окон, датчик движения и контроллер – единый центр, объединяющий все элементы системы. С помощью лампочки и розетки можно удаленно управлять освещением и электроприборами в своей квартире из любой точки мира. Для этого нужен лишь смартфон с доступом в интернет.

Где бы ни находился хозяин квартиры, он может, к примеру, «выдернуть» забытые утюг, обогреватель или плойку, снять с зарядки гаджет, вскипятить к своему приходу чайник. Теперь даже с дивана не нужно вставать, чтобы сделать свет более приглушенным или поменять цвет лампы ночника. Андрей Балаценко, вице-президент – директор макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»

Поскольку «Умный дом» компании «Ростелеком» – это OTT-решение, пользоваться услугой можно на сети любого провайдера. Управление системой происходит через Личный кабинет в мобильном приложении «Умный дом Ростелеком» (для Store Google play или AppStore) или в web-версии.

Выход решения «Умный дом. Видеонаблюдение»

Компания «Ростелеком» 23 апреля 2018 года представила комплексное решение по организации видеонаблюдения. Клиенты могут выбрать камеры для организации видеонаблюдения не только внутри помещений, но и на улице – чтобы наблюдать за территорией перед загородным домом, за дачным участком, за стоянкой автомобилей и гаражом или за любыми другими объектами.

«Умный дом. Видеонаблюдение» от «Ростелекома» – это коробочное ОТТ-решение под ключ, которое включает цифровую HD-видеокамеру с инфракрасной подсветкой в ночное время и широким углом обзора, встроенными микрофоном и датчиком движения. Абонент может установить и активировать камеру самостоятельно.

Решение «Умный дом. Видеонаблюдение» для организации видеонаблюдения там, где надо клиенту

Для организации внешнего видеонаблюдения доступны два вида камер с различным креплением, которые работают в режимах «день» и «ночь» (инфракрасная подсветка с дальностью действия до 15 метров). Обеспечивается угол обзора до 75%. Камеры рассчитаны на работу в диапазоне температур от -40°С до +60°С. Клиенты могут самостоятельно настроить параметры изображения – яркость, контрастность и др.

Умная система управления услугой включает бесплатное мобильное приложение и интуитивно понятный веб-интерфейс, с помощью которых за квартирой, гаражом, дачей и участком можно наблюдать в онлайн-режиме из любой точки мира, где есть интернет. В личный кабинет абонента можно добавить несколько камер от «Ростелекома», установленных в помещениях и вне их, даже в разных регионах, отметили в компании.

Решение «Умный дом. Видеонаблюдение» обладает интуитивно понятным веб-интерфейсом

Услуга может работать на сети любого интернет-провайдера, включая Wi-Fi (со скоростью передачи данных от 512 Кбит/с), указали в «Ростелекоме».